La web “Familias en Madrid” es una iniciativa del Ayuntamiento de Madrid que ha sido creada pensando en toda la familia. Un servicio público, totalmente gratuito, destinado a favorecer el encuentro entre familias a través de los temas, opiniones, intereses, preocupaciones o experiencias que cada grupo aporte.

Es una herramienta de conocimiento, ideal para compartir ideas y descubrir otras nuevas sobre las relaciones humanas o la influencia que la ciudad tiene sobre nuestras vidas.

Así mismo, también es perfecta para fomentar el trabajo en equipo entre todos los miembros de tu familia pues os permitirá compartir gustos, habilidades o conocimientos sobre el uso de Internet y ponerlos en práctica, ya que como siempre habréis de procurar mantener actualizada vuestra página personal, todos tendréis alguna tarea que hacer, porque lo importante es compartir y éste es precisamente uno de los principales objetivos de esta web.

Podéis ver la película que ilustra nuestra explicación, pulsando aquí.

Somos la abuela y el abuelo de “Familias en Madrid” y estamos aquí para ayudaros a navegar por esta web sin perderos… O justo lo contrario, que también puede tener su gracia ;-)

Bromas aparte, os ponemos un ejemplo de cómo os podemos echar una mano: cuando nos encontréis en la aplicación “Foto de familia”, al colocar el puntero sobre alguno de los botones, os informaremos de los pasos a seguir para hacer vuestra propia foto. ¡Es muy sencillo, basta con leer!

También podéis buscar información sobre cómo llevar a cabo distintas acciones en la web pulsando sobre el link de “Ayuda” que siempre está disponible en la parte superior de la página.

En primer lugar, debéis tener una dirección de correo electrónico (e-mail) donde recibir la confirmación de alta así como informaciones puntuales de la web “Familias en Madrid” que os puedan interesar.

Si no tenéis e-mail, hay muchos portales y buscadores de Internet (como Yahoo, Messenger o Google por citar algunos), donde podéis haceros una dirección gratuita. Además, puede ser interesante tener una dirección con el nombre de vuestra familia. Sería como el buzón de casa, pero en Internet.

Para daros de alta, este es el primer paso que debéis dar: Sólo hay que hacer clic sobre el enlace “Registro” que se encuentra en la cabecera de la página, y seguir los pasos que se indican.

El nombre que se pide no es el que aparecerá como nombre de vuestra familia, sino el nombre que debéis recordar, junto a la contraseña, para entrar como familia registrada.

Tras recibir la confirmación del mensaje en vuestro e-mail el alta será efectiva, y ya podréis entrar y participar en la web como una familia más de la red.

Para aprovechar al máximo todos los servicios que ofrece la web es mejor estar registrado, pues no sólo podréis crear vuestra propia familia en Internet, divertiros creando vuestro retrato de familia y dejar comentarios, sino que los datos que facilitéis servirán para poner a vuestro alcance otras informaciones que pueden ser muy interesantes para vosotros.

Por ejemplo, si habéis destacado “Ver películas” como una de vuestras aficiones, cuando otras familias estén interesadas en ese tema y lo pongan en el buscador podrán ver vuestros comentarios. Y si les gustan las mismas películas, quizá os recomienden una que no habéis visto… ¡O quizá podéis quedar para ir juntos al cine!

Otra ventaja de esta web es conocerse, pero de verdad. Y para eso tenemos que superar el anonimato en Internet y no impedir que otros nos conozcan como realmente somos. Además así evitaremos la intromisión de familias fantasma, es decir, internautas que se pueden colar en nuestra web con fines dudosos.

Evitando el anonimato podremos localizar fácilmente a estos “fantasmas” entre todos y podremos proteger este sitio, para que siga cumpliendo las funciones para las que ha sido creado.

Y un consejo: nadie puede suplantaros y entrar en vuestra página privada ¡a no ser que conozca vuestros datos de acceso! Por eso, procurad no dejarlos por ahí despistados y cambiadlos de vez en cuando.

Por seguridad, algunos navegadores bloquean la apertura automática de páginas emergentes, por lo que deberéis comprobar la barra superior de vuestro navegador y desbloquearla temporalmente mientras naveguéis en esta web que es totalmente segura.

La aplicación “Foto de Familia” os permite componer vuestro retrato de forma fácil y divertida, completando los diferentes rasgos físicos que os identifican... O todo lo contrario, porque podéis jugar a “hacer caras” con los variados elementos gráficos que encontraréis al desplegar los botones.

Para conservar la última modificación hecha en vuestra foto, debéis hacer clic en “Guardar familia”. Así podréis volver siempre que queráis a realizar cambios sobre la última versión, pero para verla publicada en la web tendréis que pulsar el botón “Aceptar” en la ventana que os pregunta si queréis hacer pública vuestra foto. Una vez finalizado el “revelado virtual” podréis volver a la página de vuestra familia, actualizarla (presionando la tecla F5 varias veces) y ver el resultado de vuestra foto.

Muy importante: si se cierra accidentalmente la ventana por el botón de navegación, se perderán los cambios que hayáis hecho a vuestra foto desde la última vez que hayáis pulsado el botón “Guardar familia”.

La foto se puede cambiar tantas veces como os apetezca, incluso podéis añadir nuevos miembros a la familia. Imaginaos, por ejemplo, que adoptáis una mascota, o que los abuelos van a pasar unos días con vosotros... O que os vais de vacaciones a la playa. Pues todo esto se puede reflejar en vuestra foto, pudiendo incluso cambiar vuestro estado de ánimo ¡O la estación del año!

Y si durante el proceso de composición os surge alguna duda no olvidéis recurrir a la “Ayuda” que os muestra el abuelo de “Familias en Madrid”.

ii. Datos de familia

Al hacer clic sobre el segundo botón, “Los datos de familia”, accederéis a la página privada que recoge vuestros datos. Esta información es necesaria para que saquéis el máximo partido a la página, porque permite al sistema reconocer temas y servicios de vuestro interés, por ejemplo familias con bebés, con algún miembro discapacitado, con una lengua materna extranjera...

Se trata de que tengáis una página a vuestra medida, por eso es muy importante que rellenéis todos los datos.

Este apartado os permite además cambiar cualquier dato siempre que queráis, incluso dejar alguna casilla sin rellenar o posponer la tarea para otro momento. Eso sí, no os olvidéis nunca de hacer clic en el botón “Guardar cambios” antes de salir.

iii. Datos de acceso

Al hacer clic sobre el tercer botón “Los datos de acceso”, se accede a vuestra página privada, donde podéis cambiar vuestra contraseña todas las veces que haga falta.

Recordad que los datos “usuario” y “contraseña” son imprescindibles para acceder a vuestra página personal “Mi familia”.

Si no tenéis a mano estos datos o no los recordáis, tranquilos. Podéis volver a solicitarlos desde la página “Entrar”, haciendo clic sobre “Hemos olvidado el nombre y/o la contraseña de acceso”.

Y si en una sesión no os registráis tampoco pasa nada. Podéis navegar sin problemas para ver qué les gusta a otras familias o qué opinan sobre los temas que les interesan. Pero tened en cuenta que para disfrutar de todas las ventajas de la web y dejar vuestros mensajes u opiniones es necesario registrarse.

c. Consultar y añadir acciones y temas de interés

Una de las claves de esta web es poder conocer y compartir las cosas que os gusta hacer en familia y los temas que os interesan.

Por eso, las familias registradas pueden completar sus listas de “cosas que hacer en familia” o de “cosas que ya hemos hecho en familia”. Basta con escribirlo en la casilla correspondiente y hace clic sobre el botón “Añadir a la lista”. Podéis emplear estas listas para convertir vuestras visitas a la web en una especie de agenda familiar donde anotar y comentar lo que os gustaría hacer, lo que ya habéis hecho y los diferentes temas que os interesan en cada momento.

Además, todas las familias tendrán sus propias listas. Por eso, cuando estéis navegando, comprobaréis que cada vez que hagáis clic sobre alguna acción o tema que os llame la atención, un botón os dará la oportunidad de añadirlo a vuestra lista.

También tenéis un buscador de temas y familias en todas las páginas. Sólo tenéis que escribir lo que en ese momento os interesa y hacer clic en el botón “Buscar”. ¡Quizá esa guardería que estáis buscando está en vuestro barrio!

Es muy importante que expreséis las acciones y los temas con claridad, de forma breve y precisa, así será más fácil coincidir con otras familias.

d. Publicar opiniones y alertar sobre mensajes no gratos

Esta opción permite añadir comentarios sobre los temas de las listas y dejar huella en la web a través de vuestras opiniones, descripciones, informaciones, consejos...

Por ejemplo, si añadís a vuestra lista que os gustaría ir de vacaciones a Mallorca, otra familia puede publicar una opinión recomendando una playa en particular por sus buenas instalaciones. Esta opinión será útil tanto para vosotros, como para otras familias interesadas en las vacaciones y en Mallorca.

Cada vez que publiquéis una opinión, ésta aparecerá en el listado de cosas que queréis hacer o ya habéis hecho en familia, pero también en la columna de "opiniones más recientes" del resto de familias que hayan opinado sobre este tema. Así, siempre veréis lo último que ha escrito cualquiera de vosotros.

El apartado de Opiniones es un espacio creado para expresaros libremente y que otras familias os conozcan tal como sois, empleando todas las palabras que sean necesarias, por eso no importa si el texto es muy largo. También es importante que mostréis vuestra cara más amable. Pensad que en esta red familiar hay miembros de todas las edades y sobre todo, de todas las sensibilidades.

Para alertar sobre comentarios que, a vuestro juicio, no sean apropiados encontraréis el enlace "Alertar sobre este contenido" en cada tema, comentario y familia.

Si lo pulsáis, además de advertir a los administradores de la web que deben revisar ese contenido (y darlo de baja si lo consideran oportuno), el propio contenido aparecerá ya marcado como “En alerta”.

e. Comunicarse de forma privada con otras familias

Sólo las familias que son amigas entre sí pueden enviarse mensajes privados, así que para usar esta opción primero tenéis que hacer amigos.

Para enviaros mensajes entre familias no debéis emplear las opción “opiniones” (ya que todos los usuarios pueden leerlas), sino la opción “Enviar un mensaje” desde la página personal de vuestras familias amigas.

Las familias pueden hacerse amigas entre sí enviándose mensajes de amistad. Basta con pulsar el botón “Invitar Familia Amiga” que encontraréis en su página pública junto a su foto y descripción. En seguida vuestra solicitud será enviada a esta familia, que recibirá un aviso en su página personal.

Las peticiones de amistad tendrán que ser aceptadas por las familias para que sean efectivas. Entonces es cuando ya os podéis escribir y, no sólo eso, sino que vuestras “Familias amigas” aparecerán en un espacio destacado de vuestra página, tal como se merecen.

f. Acceso directo a los recursos municipales

En la parte inferior de la página podréis leer las últimas noticias publicadas en las secciones Servicios y Pistas. Si os interesan podéis hacer clic sobre el texto para acceder a la sección completa, donde encontraréis más información relativa a los servicios municipales que el Ayuntamiento pone a disposición de las familias, en el caso de Servicios, o a diferentes propuestas o Pistas de ocio, educación... que podéis disfrutar los diferentes miembros de la familia.

Para navegar por esta web no es necesario darse de alta, ya que los contenidos que las familias publican son accesible para todo el que se asome a “Familias en Madrid”. Cualquiera puede “Buscar” cosas o temas sin estar registrado, conocer a las familias que ya se han dado de alta gracias a sus fotos, nombres, descripciones y listas; incluso leer todas las opiniones escritas.

En definitiva, cualquiera puede hacer el papel de espectador. Sin embargo se perderá tantas cosas... Y es que para disfrutar al máximo de todas las ventajas de esta web es mejor estar registrado, así que nadie va a poder resistirse a dar de alta su propia familia.

Además, cuando hablamos de familias lo hacemos en el más amplio sentido de la palabra: una pareja es ya una familia, o una persona que convive con sus mascotas es una familia también, claro que sí.

Otra de las pestañas principales que se encuentran en la parte superior de la web es la de “Servicios”. Una sección donde encontrar información sobre los diferentes servicios que el Ayuntamiento de Madrid ofrece a familias como la tuya.

En ella se muestra un listado de los servicios y el Área o Dirección General que los lleva a cabo. Para obtener información en detalle de alguno de estos servicios, sólo hay que pinchar sobre cualquiera de ellos.

Si el servicio tiene unas características particulares (imagínate que se desarrolla en diferentes distritos, por ejemplo), aparecerá un listado dentro del apartado “Dónde dirigirte”. Sólo tenéis que seleccionar el distrito o centro correspondiente y encontraréis una ficha particular del servicio con información detallada.

En la parte superior de la página también se encuentra el apartado de Pistas. Aquí encontraréis recursos, material para descargar, enlaces a webs de interés o con contenidos recomendados, juegos, encuestas y votaciones... En definitiva, de todo para disfrutarlo en familia.

Junto a cada contenido encontraréis unas etiquetas que os indican la temática que aborda esa propuesta, ¡os damos pistas!

¿Que os interesa una propuesta en especial? Pues sólo hay que pinchar sobre él para ver en qué consiste. ¡Seguro que encontráis propuestas a vuestra medida!

Bueno, ahora sólo falta ¡ponerse a ello!

En la parte inferior de todas las páginas de esta web podéis encontrar este enlace. Si tenéis algún problema técnico mientras navegáis, podéis utilizar este sistema de comunicación para enviarnos vuestro mensaje.

Al clickar sobre este enlace se abrirá una ventana de envío de mensaje donde el remitente será la cuenta de correo que vuestro equipo tenga configurada por defecto.

También podéis enviarnos un correo directamente a la dirección: contacto@familiasenmadrid.org

Si queréis hacernos llegar un mensaje con alguna observación, duda o sugerencia, podéis clickar sobre el texto “Contactar” que está disponible en la parte inferior de todas las páginas.

Encontraréis un formulario donde podréis identificaros y enviarnos vuestro mensaje. En el caso de que necesitéis una respuesta, el abuelo o la abuela de la web Familias en Madrid se pondrán en contacto con vosotros enviándoos un mail a la dirección de correo electrónico que hayáis dejado en ese formulario.

Recordad que todos los contenidos de la web ya cuentan con un sistema para alertar si descubrís algo ofensivo o no apropiado y queréis que el Administrador valore. La función de este “Contactar” no es esa.